Questback

Ta smartere beslutninger basert på innsikt fra ansatte og kunder

Velkommen til Questback. Vårt oppdrag er å gjøre selskaper smartere ved å ta til seg tilbakemeldinger fra sine viktigste interessenter nemlig ansatte og kunder!

Questback ble grunnlagt i Oslo og er i dag et ledende nordisk selskap innen spørreundersøkelser som hjelper kunder i Norge og Norden, så vel som i resten av verden.

Som kunde hos Questback kan du forvente en solid partner som hjelper deg med alle funksjoner på Questback plattformen, i tillegg til prosessen når du er ombord. Vi er alltid ivrige etter å møte og hjelpe kundene våre på alle mulige måter.

Våre løsninger

Medarbeiderundersøkelser (EX)

Få innsikt fra dine ansatte og bruk innsikten til å optimalisere resultatene

  • Tilpassede maler for enhver Medarbeiderundersøkelser
  • Medarbeiderreise og Lederskap evalueringer
  • Anonymt for å sikre ærlig tilbakemelding
  • Sømløs arbeidsflyt via HRM-systemintegrasjone
  • Rapportering og analyse – dele enkelt resultatene på forskjellige nivåer

Kundeundersøkelser (CX)

Bygg sterke relasjoner til kundene dine basert på innsikt

  • Kontinuerlig lytting med NPS
  • Fleksible maler for alle typer undersøkelser
  • Distribuer via SMS
  • Dybdegående kundeinnsiktsrapporter
  • Leverandørevalueringer

Professional services – Questback InsightLab konsulenter

Ekspertise bistand og ekstern partner i alle trinn av spørreundersøkelses prosjektene.

  • Prosjektledelse – Eksperttjenester for ditt tilbakemeldingsprosjek
  • Før undersøkelsen: Spørsmålsutvikling, oppsett og kartleggingsutvikling
  • Gjennomføring av undersøkelsen
  • Dyptgående dataanalyse og innsiktsformidling
  • Etterundersøkelse

Andre tjenester og løsninger:

  • Markedsundersøkelser – oppdag nye muligheter med inngående markedsforståelse
  • Leverandørevalueringer/undersøkelser – Åpenhetsloven 2024
  • Varsling løsning/ whistleblower solutions – varsling om kritikkverdige forhold på arbeidsplassen.