Ryanairs KI-system løser åtte av ti kundechatter uten menneskelig hjelp

Ryanairs KI-baserte kundesystem håndterer rundt 120.000 samtaler daglig på sju språk. Ifølge en kundehistorie fra Amazon Web Services blir 80 prosent av henvendelsene løst uten at en kundebehandler kobles inn. Ryanair har automatisert en betydelig del av den skriftlige kundeservicen ved hjelp av kunstig intelligens. Flyselskapets system håndterer spørsmål om blant annet bagasje, refusjoner, bestillinger […]
Halvparten av offentlige virksomheter mangler kontroll over egen dokumentasjon

Halvparten av offentlige virksomheter har ikke tilstrekkelig oversikt over dokumentasjonen de forvalter, ifølge Nasjonalarkivets rapport om tilsyn og bevaring i 2025. Mangelfull journalføring, uklare ansvarsforhold og svak internkontroll går igjen i funnene. Nasjonalarkivet avdekket flere gjennomgående svakheter i statlige og kommunale virksomheters dokumentasjonsforvaltning i 2025. Ifølge den årlige rapporten om tilsyn og bevaring mangler halvparten […]
Bedriftenes inkassogjeld har økt med 29 prosent

Antallet nye inkassosaker mot norske bedrifter har økt med ti prosent hittil i 2026. Samtidig har den samlede nye inkassogjelden økt med 29 prosent, ifølge Kredinor. Norske bedrifter har fått flere og større inkassokrav i 2026. Hittil i år har antallet nye saker økt med ti prosent sammenlignet med samme periode i 2025, viser Kredinors […]
Gassprisene løftet handelsoverskuddet til høyeste nivå på over tre år

Norge eksporterte varer for 191 milliarder kroner i august. Høyere priser på naturgass og olje bidro til at handelsoverskuddet passerte 100 milliarder kroner for første gang på over tre år. Samtidig satte fiskeeksporten årsrekord. Norges handelsoverskudd endte på 100,4 milliarder kroner i august 2026, ifølge nye tall fra Statistisk sentralbyrå (SSB). Det er 69,4 prosent […]
Kun en brøkdel av reformene er gjennomført i EU to år etter Draghi-rapporten

EU har fulgt opp flere av anbefalingene i Mario Draghis omfattende rapport om europeisk konkurransekraft. Likevel er bare rundt 16 prosent fullt gjennomført, ifølge en ny gjennomgang. Andre kartlegginger viser større fremgang, men også de konkluderer med at det meste av reformarbeidet gjenstår. To år etter at Mario Draghi advarte om en «langsom dødskamp» for […]
Tyskland avviser KI-brems: – Europa har ikke råd til å stanse utviklingen

Tyske myndigheter avviser at Europa kan møte risikoen ved kunstig intelligens ved å bremse den teknologiske utviklingen. Skal kontinentet bevare sin økonomiske konkurransekraft og digitale selvstendighet, må Europa utvikle mer – ikke mindre – kunstig intelligens. Tyskland avviser oppfordringene om å sette ned tempoet i utviklingen av stadig kraftigere KI-systemer. En stans er verken realistisk […]
Staten har vokst fra 5 til 45 prosent av økonomien

Norge var ikke et fattig og tilbakestående land før oljen. En ny historisk gjennomgang fra Statistisk sentralbyrå viser at velstanden allerede på 1800-tallet lå omtrent på nivå med våre viktigste handelspartnere. Rapporten dokumenterer samtidig hvordan investeringer, handel, energi og produktivitetsvekst har løftet norsk økonomi – og hvorfor dagens lave vekst bør tas på alvor. Statistisk […]
Europa kveles av skjemaer – men i Norge topper vi det med særregler

EU-byråkratiet tynger småbedriftene. Samtidig opplever norske bedriftseiere at våre egne politikere dytter særnorske krav på toppen av lasset. Kampen mot papirmølla og dokumentasjonskrav preger næringslivsdebatten over hele Europa. Men mens EU nå har satt mål om å kutte mer enn en tredjedel av de administrative byrdene for små og mellomstore virksomheter, går utviklingen her hjemme […]
Val2026: Hva blir utfallet for svensk næringsliv?

Det som for bare for noen dager siden så ut til å bli et soleklart regjeringsskifte i Sverige, er nå blitt jevnere enn hva man trodde. Hva betyr valget for svensk næringsliv? Regjeringsalternativets comeback Det var ingen som vel hadde trodd at det skulle bli et jevnt svensk valg til Riksdagen denne høsten. For bare […]
Småbedriftenes produktivitetsgap har vokst

Små og mellomstore bedrifter produserer i gjennomsnitt betydelig mindre per sysselsatt enn store virksomheter. Forskjellen har økt det siste tiåret, men OECD finner samtidig store produktivitetsforskjeller mellom bedrifter av samme størrelse. Små og mellomstore bedrifter oppnådde i 2024 i gjennomsnitt 65 prosent av arbeidsproduktiviteten til store virksomheter. I 2013 var nivået 70,5 prosent. Det viser […]
228 millioner til innovasjon i norsk næringsliv

Forskningsrådet tildeler 228 millioner kroner til 18 forsknings- og innovasjonsprosjekter i norske industri- og tjenestebedrifter. Kunstig intelligens, mer effektiv ressursbruk og ny produksjonsteknologi går igjen i flere av satsingene. Norske bedrifter fra en rekke ulike næringer får nå offentlig drahjelp til utvikling av nye produkter, tjenester og produksjonsmetoder. Til sammen fordeler Forskningsrådet 228 millioner kroner […]
Kroken på døra

REDAKTØRENS LEDER Det røyner på for mange små- og mellomstore bedrifter etter at Høyre strødde salt i såret på næringsdrivende over hele landet. Vil bedriftene glemme Høyres svik? «Dette går ikke lenger. To-tre måneder til med disse prisene, så må jeg slå selskapet konkurs». Disse ordene tilhører en fortvilt daglig leder for et lite anleggsfirma […]