I 2025 er det ikke lenger nok å selge et produkt eller en tjeneste – bedrifter må fortelle historier som resonnerer med publikum. Dette gjelder ikke bare globale giganter, men også norske virksomheter, fra dagligvarekjeder til små gründerbedrifter. De som lykkes, evner å skape emosjonell tilknytning og bygger tillit gjennom autentisk kommunikasjon.
Equinor: Fra oljeselskap til energiselskap
Et av de mest konkrete norske eksemplene på strategisk historiefortelling er Equinor. Selskapet har de siste årene omstilt seg fra å være et tradisjonelt oljeselskap til å bli en betydelig aktør innenfor fornybar energi. Dette har de formidlet gjennom en tydelig narrativ i både reklame, pressemeldinger og i møter med ansatte og investorer. Equinors historie handler ikke bare om teknologi, men om å ta samfunnsansvar og bidra til det grønne skiftet – en fortelling som har vært avgjørende for å få med både ansatte og offentligheten på reisen.
«Gjennom gode historier kan du få de ansatte med på retningen og arbeidet dere gjør, samtidig som du også inspirerer og lærer bort storytelling til de ansatte, slik at de også kan ta det i bruk,» sier lederutvikler Cecilie Larsen til Ledernytt.
SPAR: Digitalt matsvinn og lokal relevans
Dagligvarekjeden SPAR har i 2025 satt seg et ambisiøst mål om å redusere matsvinnet med 70 prosent. Sammen med Forte Digital har de utviklet en funksjon i SPAR-appen som gir kundene oversikt over varer med nedsatt pris før utløpsdato – tilpasset hver enkelt butikk. Historien de forteller handler om bærekraft, lokal tilhørighet og smarte løsninger for både kunder og samfunn. Dette formidles gjennom appen, sosiale medier og tradisjonelle kanaler, og har gjort SPAR til et forbilde for andre dagligvarekjeder.
Ricola: Sveitsisk storytelling med global appell
Internasjonalt har Ricola, den sveitsiske produsenten av urtehostedråper, lykkes med å bruke animasjonsinnhold og lokaliserte kampanjer for å skape emosjonell tilknytning til sitt publikum. Deres «Chrüterchraft»-kampanje bringer merkevarens historie til live gjennom animerte karakterer og fortellinger om naturlige ingredienser, og gjør produktet både forståelig og engasjerende for ulike markeder.
IBM: Smarter Planet – teknologi med samfunnsnytte
Selv i B2B-segmentet er storytelling blitt et konkurransefortrinn. IBMs «Smarter Planet»-kampanje har gjort teknologigiganten til en synlig samfunnsaktør, med en fortelling om hvordan de bidrar til å løse globale utfordringer. Kampanjen er synlig på flyplasser verden over og bygger på en tydelig og konsistent historie om samfunnsnytte og innovasjon.
Slik lykkes små og mellomstore bedrifter
Storytelling er ikke forbeholdt de store. Norske SMB-er kan bruke kundehistorier, autentiske bilder og videoer, og fortelle om egen reise og utfordringer for å bygge engasjement og lojalitet. Gobi Stories, en norsk gründerbedrift, har for eksempel vokst internasjonalt ved å gjøre det enkelt for andre SMB-er å fortelle sine historier gjennom video.
«En bedrift som forteller historien sin på en sympatisk måte, vil skille seg ut og bli husket av kundene som en bedrift det er verdt å følge med på,» skriver designbyrået Mission.no på sine hjemmesider. Mission sender ut gratis nyhetsbrev som gir mer kunnskap om blant annet historiefortelling – også historien om seg selv.
