En fersk studie, Leveraging Artificial Intelligence as a Strategic Growth Catalyst for Small and Medium-sized Enterprises (Agbaakin, 2025), tar for seg hvordan små og mellomstore bedrifter (SMB) kan bruke kunstig intelligens (KI) som et strategisk verktøy for vekst. Rapporten peker på at KI ikke bare handler om effektivisering, men også om å åpne dører til nye forretningsmodeller og markeder.
Kostnadsreduksjon og effektivisering
En av de mest umiddelbare effektene av KI er muligheten til å redusere kostnader. Automatisering av rutineoppgaver, som kundeservice, regnskapsføring og lagerstyring, frigjør ressurser som kan omdisponeres til kjernevirksomhet. For SMB, som ofte har begrenset kapital og arbeidskraft, kan dette være avgjørende for konkurranseevnen.
Studien understreker at særlig innen logistikk og verdikjeder kan KI gi betydelige gevinster, ved å forutsi etterspørsel, optimalisere transport og redusere svinn.
Fra analyse til beslutning
KI gir også SMB tilgang til avanserte analyser som tidligere kun var tilgjengelige for store selskaper. Gjennom maskinlæring og prediktive modeller kan bedrifter identifisere mønstre i kundedata, forbedre produktutvikling og tilpasse markedsstrategier. Dette bidrar til raskere og mer treffsikre beslutninger i et stadig mer omskiftelig marked.
Agbaakin peker på at nettopp dette kan gi små aktører en mulighet til å konkurrere på lik linje med større selskaper.
Nye forretningsmodeller
Studien fremhever at KI ikke bare er et verktøy for å gjøre dagens drift billigere og mer effektiv, men også en katalysator for innovasjon. Eksempler inkluderer personaliserte tjenester, nye digitale plattformer og datadrevne produkter. For SMB kan dette bety en sjanse til å bryte seg inn i markeder som tidligere var utenfor rekkevidde.
Barrierer for implementering
Til tross for potensialet finnes det betydelige hindringer. Mange SMB mangler både teknisk kompetanse og kapital til å investere i KI-løsninger. Rapporten viser til at kostnadene for implementering, kombinert med en mangel på strategisk forståelse, ofte bremser utviklingen.
Et annet hinder er bekymringer knyttet til datasikkerhet og etikk. For å lykkes må SMB ha tilgang til pålitelige datasett og verktøy som ivaretar personvern og sikkerhet.
Behov for politisk tilrettelegging
Agbaakin argumenterer for at politiske myndigheter og næringslivsorganisasjoner spiller en nøkkelrolle i å hjelpe SMB inn i KI-alderen. Dette kan være gjennom støtteordninger, kompetanseprogrammer, partnerskap med teknologibedrifter og regulering som fremmer innovasjon uten å skape unødvendige barrierer.
Han peker også på at samarbeid med akademia og teknologiklynger kan være en måte å sikre at SMB får tilgang til den kunnskapen de trenger.
Studien konkluderer med at kunstig intelligens kan bli en strategisk vekstmotor for små og mellomstore bedrifter. Men for at potensialet skal realiseres, kreves det en kombinasjon av investeringer, kompetanseutvikling og politisk tilrettelegging.
Kort sagt: KI kan være selve nøkkelen til at SMB forblir konkurransedyktige i en fremtid preget av raske endringer.
