Vi tok en prat med Klaus Jakobsen om erfaringene fra arbeidet med podkast i SMB-segmentet, og om hvordan SMB Norge bruker podkast som en del av en større satsing.
– SMB Norge tilbyr i dag en pakke hvor medlemsbedrifter ikke bare får mulighet til å delta i debatter under Arendalsuka, men også får sin egen podkastepisode. Hva slags effekt har dere sett av dette?
– Det gir bedriftene en unik mulighet til å synliggjøre seg, både i det offentlige ordskiftet og direkte mot potensielle kunder og samarbeidspartnere. Mange setter pris på å få være med i debatter under Arendalsuka, men for flere stopper det der. De får én episode, én anledning til å fortelle sin historie. Det er positivt, men jeg tror mange SMBer ville hatt enda større utbytte av å produsere flere podcaster over tid, slik vi ser hos for eksempel Swix og Runner’s World Norge. Det er gjennom kontinuitet, dialog og oppfølging at man virkelig bygger relasjoner og styrker merkevaren.
– Hvilke tilbakemeldinger har du fått fra bedriftene du har intervjuet?
– De fleste opplever det som verdifullt å få snakke om sine utfordringer og løsninger i et format som gir plass til nyanser og refleksjon. Instabank, for eksempel, brukte podkasten til å forklare hvordan de ønsker å være en livsløpsbank for næringslivet, mens Pulsora fikk mulighet til å snakke om bærekraft og teknologi på egne premisser. Det skaper tillit og gir en annen type synlighet enn tradisjonell reklame.
– Hva er ditt viktigste råd til SMB-er som vurderer podkast?
– Tenk langsiktig. En enkelt episode kan gi et løft, men det er de som satser på flere episoder og bygger et univers rundt merkevaren sin som får mest igjen. Podkast er ikke bare en kanal for informasjon, men for relasjonsbygging. Det er her jeg mener mange SMB-er har et uutnyttet potensial – og det er inspirerende å se hvor mye engasjement og kunnskap som finnes der ute.
Klaus Jakobsen avslutter med å understreke at podkast har blitt en viktig del av verktøykassen for små og mellomstore bedrifter: – Det handler om å fortelle sin historie, og å gjøre det over tid. Da får man resultater.
