IBM og Microsoft har lansert Imagine Enterprise, en plattform som skal hjelpe virksomheter med å utvikle, ta i bruk og kontrollere KI-agenter. Løsningen retter seg i første omgang mot finans, forsikring og varehandel.
Lanseringen ble kunngjort 10. november. Plattformen kombinerer IBM Consultings verktøy og bransjekompetanse med Microsofts teknologi for kunstig intelligens, skytjenester, data og sikkerhet. Ifølge selskapene er målet å koble KI-agenter til virksomhetenes eksisterende systemer og arbeidsprosesser. Ingeniører fra begge selskaper skal kunne bistå i utvalgte kundeprosjekter med overgangen fra utprøving til ordinær drift.
Mer enn 6 000 agenter og andre ressurser
IBM bidrar med et utvalg på over 6 000 ferdigbygde KI-agenter og andre ressurser fra plattformen IBM Consulting Advantage. Tallet omfatter dermed ikke utelukkende selvstendige agenter som kan tas direkte i bruk. Ressursene skal kunne tilpasses virksomhetenes behov og inngå i større løsninger.
Imagine Enterprise er særlig rettet mot regulerte næringer, der tilgang til data, kontroll og etterlevelse av krav står sentralt. Selskapene opplyser at plattformen skal kunne bygge videre på kundenes eksisterende teknologimiljø.
Samler utvikling, data og sikkerhet
Microsoft Foundry, Copilot Studio og GitHub Copilot inngår i verktøyene for utvikling og koordinering av agenter. Microsoft Fabric skal knytte sammen virksomhetsdata, mens Entra håndterer identiteter og tilgangsrettigheter. Purview og Defender inngår i løsningene for datastyring og sikkerhet. IBM bidrar på sin side med verktøy for å konfigurere, sette i drift og følge opp agentene.
Kundene kan engasjere IBM Consulting til å innføre og drifte plattformen. Det tilbys også alternativer der kunden selv står for forvaltningen.
Bedriftene begrenser agentenes handlingsrom
Lanseringen kommer samtidig som mange store virksomheter tar i bruk KI-agenter, men begrenser hvilke handlinger systemene får utføre. Ifølge en novemberrapport fra PYMNTS Intelligence bruker 89 prosent av de store amerikanske virksomhetene i undersøkelsen agentbasert KI.
Samtidig ville 78 prosent begrense agentene til lesetilgang i virksomhetens katalogtjenester. Ytterligere 18 prosent ville tillate oppgaver med menneskelig godkjenning, mens 2 prosent ville åpne for selvstendig utførelse.
Tallene gjelder dermed ulike fullmakter innenfor et bestemt bruksområde og sier ikke at agentene har tilsvarende tilgang til alle virksomhetens systemer.
Organisering oppgis som en større hindring enn teknologi
I den samme undersøkelsen oppgir 51 prosent av lederne at organisatoriske forhold er større hindringer for KI-innføring enn selve teknologien. Dette omfatter blant annet bemanning, arbeidsprosesser og bedriftskultur.
IBM og Microsoft legger med den nye plattformen opp til å kombinere tekniske verktøy med bistand til innføring. Selskapenes mål er å få flere KI-løsninger fra forsøksstadiet til bruk i den daglige driften.