OpenAI arbeider med det som kan bli en av de største endringene i mobilteknologi siden smarttelefonen ble introdusert. Ifølge flere rapporter utvikler selskapet en ny type AI-drevet telefon der tradisjonelle apper i stor grad erstattes av intelligente AI-agenter som utfører oppgaver på brukerens vegne. Målet er å gjøre dagens app-baserte brukeropplevelse overflødig.
Prosjektet skal etter det som er kjent utvikles i samarbeid med brikkeprodusentene Qualcomm og MediaTek, og masseproduksjon er angivelig planlagt mot slutten av dette tiåret.
Dersom teknologien lykkes, kan konsekvensene bli betydelige – ikke bare for forbrukere, men også for bedrifter som i dag er avhengige av apper, digitale markedsplasser og tradisjonelle brukergrensesnitt for å nå kundene sine.
Fra apper til oppgaver
I dag er smarttelefoner bygget rundt apper. For å bestille en reise, finne et hotell eller kjøpe et produkt må brukeren ofte åpne flere ulike applikasjoner og utføre en rekke manuelle handlinger. Visjonen OpenAI angivelig arbeider etter er annerledes. I stedet for å åpne en app skal brukeren kunne formulere et mål eller et ønske. Deretter skal AI-agenter håndtere planlegging, søk, sammenligning og gjennomføring automatisk.
Et eksempel kan være at en bruker ber telefonen organisere en forretningsreise til Milano. AI-agenten kan da finne fly, reservere hotell, koordinere kalenderen og foreslå transport uten at brukeren selv åpner én eneste app.
Dette representerer et mulig skifte fra app-økonomien til det som enkelte teknologianalytikere omtaler som en «agent-økonomi», der kunstig intelligens blir brukerens primære grensesnitt mot digitale tjenester.
Jony Ive og Sam Altman vil skape neste plattform
Prosjektet inngår i OpenAIs omfattende satsing på maskinvare etter oppkjøpet av designeren Jony Ives AI-selskap io. Ive er mest kjent som mannen bak flere av Apples mest ikoniske produkter, inkludert iPhone, iPod og iMac.
OpenAI-sjef Sam Altman og Ive har tidligere uttalt at de ønsker å utvikle en ny generasjon AI-enheter som fundamentalt endrer hvordan mennesker samhandler med datamaskiner.
Samtidig er mye fortsatt uklart. OpenAI har så langt ikke offentlig presentert noen ferdig enhet, og selskapets ledelse har vært tilbakeholdne med detaljer om både design og funksjonalitet. OpenAIs finansdirektør Sarah Friar bekreftet denne uken at hun har testet enheten, men ville ikke avsløre hvordan den ser ut eller fungerer.
Kan utfordre Apple og Google
Dersom AI-agenter blir den dominerende måten å bruke digitale tjenester på, kan dette få store konsekvenser for dagens teknologigiganter.
Både Apple og Google har bygget sine økosystemer rundt app-butikker som fungerer som inngangsporten til millioner av tjenester. Dersom brukerne i stedet kommuniserer direkte med AI-agenter, kan betydningen av app-butikker og tradisjonelle mobilgrensesnitt bli redusert.
For bedrifter kan dette innebære at synlighet i App Store eller Google Play blir mindre viktig enn å være tilgjengelig for AI-systemer som foretar valg på vegne av kundene.
Det kan også endre digital markedsføring fundamentalt. I stedet for å optimalisere nettsider og apper for mennesker, kan virksomheter i fremtiden måtte optimalisere sine tjenester for AI-agenter som vurderer pris, kvalitet, leveringstid og kundeverdi automatisk.