De fleste kjenner til brannmurer og antivirus. Men hva skjer utenfor bedriftens egne systemer? Hvem vokter merkevaren din der kundene ferdes – på markedsplasser, i sosiale medier eller i de dypere delene av nettet? Svaret ligger i en egen disiplin innen cybersikkerhet: Digital Risk Protection (DRP), ofte kalt Online Brand Protection. Det er dette som nå utgjør merkevarens digitale skjold – og som stadig flere bedrifter, små som store, begynner å se behovet for.
Når svindleren kler seg ut som deg
Tenk på DRP som din merkevares livvakt i cyberspace. Mens tradisjonell IT-sikkerhet beskytter det som skjer inni huset – servere, datamaskiner og interne systemer – overvåker DRP alt som skjer utenfor. For dagens svindlere bryter seg ikke lenger inn. De kler seg ut som deg. De kopierer logoen din, etterligner språket ditt og selger varer som ser ut som dine. Kundene tror de handler med deg – men pengene går et helt annet sted. Derfor handler DRP om to sentrale oppgaver: å oppdage truslene, og å fjerne dem raskt. Med avanserte algoritmer og kunstig intelligens scannes nettet kontinuerlig – fra åpne nettsider og app-butikker til mørke markedsplasser – for å finne falske kontoer, kopier av logoer og ulovlige domener. Når en trussel oppdages, starter en juridisk og teknisk prosess for å få den fjernet. For en liten bedrift med begrensede ressurser kan dette utgjøre forskjellen mellom trygg vekst og et ødelagt omdømme.
BrandShield i frontlinjen
Et av selskapene som leder an internasjonalt, er BrandShield, som er notert på børsen i London. De kombinerer kunstig intelligens med et team av eksperter som håndhever rettighetene dine i praksis. Deres filosofi kalles “Critical Risks First”. Den prioriterer de alvorligste truslene først – for eksempel et falskt nettsted som stjeler kunders kredittkortinformasjon – fremfor en gammel logo på et glemt forum. Resultatet er et system som ikke bare oppdager, men også fjerner. Og det gjør de raskt. Flere aktører, som Red Points og ZeroFox, tilbyr lignende tjenester, men BrandShield skiller seg ut ved å kombinere sin egen AI-teknologi, ClusterX, som identifiserer og grupperer relaterte trusler, med garantier om faktisk fjerning – ikke bare varsling. For mange små og mellomstore bedrifter betyr det at de kan sove litt tryggere om natten.
Når tillit blir valuta
For en liten norsk bedrift er tillit ofte den viktigste kapitalen. Et eneste møte mellom en kunde og en falsk nettbutikk kan skade omdømmet i måneder – kanskje for alltid. Kostnaden ved å stå uten digital risikobeskyttelse handler derfor ikke bare om tapte salg, men om tapt troverdighet. Og dersom kundedata forsvinner i et phishing-angrep, venter både GDPR-bøter og juridiske konsekvenser. I en tid der svindlere bruker kunstig intelligens for å ligge ett skritt foran, er manuell overvåking ikke lenger mulig. Beskyttelse av merkevaren er ikke lenger en luksus – det er en nødvendig del av drift og ledelse i en digital økonomi.
Prising
Prisingen av denne typen tjenester er sjelden offentlig, og varierer med omfanget av overvåkingen og graden av håndhevelse som inngår. Enkelte kilder antyder pakkeløsninger fra rundt 30 000 kroner i året – en beskjeden forsikring når man vet at gjennomsnittsbedriften som rammes av cyberkriminalitet taper nær en halv million kroner, ifølge analysebyrået Vanson Bourne.