Mange småbedriftseiere og privatpersoner opplever det som frustrerende å måtte vente på skattemeldingen uten å vite når den kommer. Nå forklarer Skatteetaten hvorfor systemet er lagt opp slik det er – og hvorfor det ikke nødvendigvis vil endre seg.
Flere eiere av enkeltpersonforetak og privatpersoner har uttrykt frustrasjon over det de opplever som en uforutsigbar prosess knyttet til utsendingen av skattemeldingen. I samtaler med Dinbedrift.no peker mange på at ventetiden i mars og april skaper unødvendig stress – og enkelte stiller spørsmål ved om det finnes en struktur i utsendelsen, eller om den er helt tilfeldig.
Et forslag som har blitt luftet, er å sende ut skattemeldingene i alfabetisk rekkefølge, og deretter bytte retning annethvert år. Tanken er at et slikt system ville gitt større forutsigbarhet og redusert usikkerheten.
– Flertallet fikk meldingen samtidig
Skatteetaten avviser at det er noe mønster i hvem som mottar skattemeldingen først, men avdelingsdirektør Christel Halsen understreker at for enkeltpersonforetak er det i realiteten liten variasjon:
– Det er helt riktig at vi sender ut skattemeldingen puljevis, men de aller fleste enkeltpersonforetak fikk skattemeldingen sin på én og samme dag, nærmere bestemt 18. mars, sier Halsen til Dinbedrift.no.
Allerede nå har nærmere 57 000 enkeltpersonforetak levert skattemeldingen sin. Flesteparten gjorde det samme dag som meldingen ble tilgjengelig.
Tilfeldig rekkefølge – av praktiske årsaker
For privatpersoner er utsendingen imidlertid spredt utover en periode fra 13. mars til 4. april, og rekkefølgen er ifølge Skatteetaten tilfeldig. Halsen forklarer at dette er en bevisst strategi for å sikre god drift og tilgjengelighet:
– Det er en fordel for alle offentlige digitale tjenester med mindre trykk på innlogging sammenlignet med hvis skattemeldingen åpnes for alle samtidig, forklarer hun.
Skatteetaten viser også til erfaringer med økt kvalitet i brukerstøtten ved å fordele utsendingen. Når ikke alle mottar skattemeldingen samtidig, fordeles henvendelser jevnere over tid – noe som gir bedre tilgang til veiledning og bistand.
Tidligere enn før
Halsen påpeker videre at skattemeldingen i dag sendes ut tidligere enn før omleggingen i 2020. Den gang fikk alle skattemeldingen på samme dato, men da gjerne senere på våren. Nå mottar de fleste den i løpet av tre uker i mars og april, og mange får også skatteoppgjøret tidligere enn før.
– Vi har god erfaring med dagens løsning, sier Halsen, og antyder at det ikke er aktuelt med vesentlige endringer i systemet slik det fungerer i dag.
Ønsker større forutsigbarhet
Selv om Skatteetaten peker på tekniske og praktiske fordeler ved dagens system, tyder tilbakemeldinger fra småbedriftseiere og selvstendig næringsdrivende på at det fortsatt er et behov for bedre informasjon og forventningsstyring.
– Det handler ikke nødvendigvis om å få meldingen tidligere, men å vite når den kommer. Det ville gjort planleggingen enklere, sier en småbedriftseier Dinbedrift.no har vært i kontakt med.